Экспертами ассоциации проведен для руководства и персонала Стоматологической поликлиники №2 города Уфы семинар по разработке и внедрению стандартов ИСО 9001:2015 и специализированного стандарта на системы менеджмента качества для организаций здравоохранения ИСО 7101:2023.

На семинаре изучались теоретические вопросы и рассмотрены примеры по применению:

– риск-ориентированных подходов к обеспечению качества и безопасности медицинской деятельности;

– процессного подхода и управлению цепочками создания ценности для пациентов и персонала;

– пациентоцентричность и забота о персонале;

– системного подхода к управлению на основе циклов непрерывного улучшения PDCA и PDSA;

– организации и проведению внутренних аудитов системы управления медицинской организацией, интегрированных с внутренним контролем качества и безопасности медицинской деятельности (ВККиБМД);

– мониторинга и анализа показателей медицинской и поддерживающей деятельности.

Автор:

Писаренко Константин Эдуардович

директор партнерского центра IMQ АВ УГНТУ