17-18 апреля Ассоциация выпускников УГНТУ провела для руководства и персонала Стоматологической поликлиники №2 города Уфы семинар по разработке и внедрению стандартов ИСО 9001:2015 и специализированного стандарта на системы менеджмента качества для организаций здравоохранения ИСО 7101:2023.

На семинаре рассматривались:

– риск-ориентированный подход к обеспечению качества и безопасности медицинской деятельности;

– процессный подход и управление цепочками создания ценности для пациентов и персонала;

– пациентоцентричность и забота о персонале;

– системный подход к управлению на основе циклов непрерывного улучшения PDCA и PDSA;

– организация и проведения внутренних аудитов системы управления медицинской организацией, интегрированных с внутренним контролем качества и безопасности медицинской деятельности (ВККиБМД);

– мониторинг и анализ показателей медицинской и поддерживающей деятельности.