Управленческая иерархия – древнейший способ организации совместной работы людей, примером может служить армия, церковь, большое количество компаний и организаций прошлого и настоящего, самые крупные, известные и успешные из них действуют до сих пор. В разные периоды времени их возглавляли эффективные или не очень руководители, с разным управленческим масштабом мышления, управленческими и профессиональными компетенциями.  С точки зрения анализа эффективности работы руководителя представляется интересной формула, предложенная П. Безручко в книге «Практики регулярного менеджмента»: Эффективный руководитель = С1 * С2 * С3 * С4, где

С1 (complexite of information processing) – масштаб мышления, временной горизонт проблем и уровень сложности задач, с которым способно справиться мышление человека. Можно ли как-то быстро развить данный навык? К сожалению, нет. Вообще нет. Никакими тренингами или наставничеством (в том числе коучингом или менторингом), психотерапией или личностным ростом, приемом специальных препаратов или применением духовных практик -не возможно быстро развивать масштаб мышления. Медленно можно, набирая опыт в зонах ближайшего развития и последующего самоанализа в том числе с опытным наставником, чей горизонт и масштаб мышления больше вашего. Медленно, означает всю жизнь. Необходимо отметить, значение имеет не количество прожитого времени, а качество и разносторонность пережитого в единицу времени.

С2 (Competencies) – общие компетенции, управленческие компетенции, профессиональные (технические) компетенции. Развитие С2 можно ускорить при помощи обучения и развивающего опыта.

С3 (Commitment) – желание выполнять работу конкретного типа (ценность работы/должности) и желание работать в конкретной компании, соблюдая принятые в ней нормы (разделение базовых ценностей компании). Возможно, на начальном этапе работы в компании ценностные факторы для вас будут иметь не столь большое и принципиальное значение, но с периодом времени, либо вы начнете их разделять, либо вы уйдете из компании, даже пусть и с должности своей мечты.С3 – это ситуативные и ценностные факторы при работе в компании.

С4 – свобода от деструкторов. Развитие и работа над С4 возможна. Необходимо понимать, что они есть в той или иной степени, у каждого. Вопрос в том, насколько они мешают и насколько ярко выражены. Работать с деструкторами может только сам руководитель, причем, по своему выбору и осознанному желанию. Невозможно насильно послать его на тренинг, чтобы он разобрался с деструктором, или отправить на терапевтическую сессию. Если нет своего желания – то нет и развития.
Даже при наличии желания — работа с деструкторами – сложный и длительный процесс, который может занимать месяцы и даже годы.

Предлагаю рассмотреть наиболее важный и трудно развиваемый навык — С1 (complexite of information processing) – масштаб мышления, временной горизонт проблем и уровень сложности задач, с которым способно справиться мышление человека.

Управленческий масштаб – это прежде всего какими категориями мыслит руководитель (речь не о занимаемой должности, а о «картине мира», устройстве сознания, зрелости мышления), каковы взаимосвязи между ними, каков предельный уровень сложности его мышления и каков временной горизонт мышления (способность удерживать в сознании и учитывать конкретную временную перспективу, принимая самостоятельные решения сегодня). В наше время часто бывает так, что «первое лицо» компании (или топ менеджмент) мыслят и принимают решения исходя из временного горизонта от 1 дня до двух лет, работают с предметной или конкретной информацией (описывает конкретные события и явления), а не абстрактно-концептуальной (описывает концепции). Хотя, принимая самостоятельные решения должны оперировать совершенно другим горизонтом планирования, моделируя процессы и ситуации, пользоваться результатами анализа разносторонней информации о внешней среде.

Мы периодически видим на высоких должностях людей в возрасте 35-40 лет, но при этом намного чаще в возрасте от 45 лет. Это связано прежде всего с особенностями вызревания масштаба мышления, которое происходит по мере взросления человека в определенном темпе и сильно зависит от исходной точки. До определенной степени, средний темп развития можно предсказать (исследование «Human capability» , Elliott Jaques), см. график 1

График 1

Соотнести страту на графике с примером должности, горизонтом и уровнем сложности решаемых задач можно благодаря Таблице 1.

Таблица 1

Потенциал и уровень сложности задач

*доля в выборке людей трудоспособного возраста, обладающих способностями соответствующего уровня. Эта доля сравнительно неизменна для разных стран. Способности еще 13% людей находятся ниже уровня I. Исследование «Human capability» , Elliott Jaques.

Около 93% людей трудоспособного возраста в рамках своей карьеры находятся в пределах 2 страты – на уровне начальника участка или небольшого цеха, хозяина и руководителя небольшого салона красоты или автомойки, кофейни или ресторана, пункта выдачи заказов или пекарни, аптеки или турфирмы, магазина цветов или агентства недвижимости. Это характеризует их управленческий масштаб и масштаб мышления.

Данное исследование лишь подтверждает, что только при правильном подходе  – самоанализ, саморазвитие, наставничество, жизненный опыт, работа в начале карьеры с руководителем нацеленным на достижение высочайших целей, для которого созидание и развитие на долгосрочную перспективу не пустые слова, а ежедневный труд – все это позволит вырасти в будущем в эффективного руководителя, ориентировано на долгосрочный успех организации, стабильное достижение высоких результатов на длительном отрезке, постоянное развитие. Наблюдение за тенденциями, моделирование процессов будущего, оценка и выбор стратегий ключевых процессов в развитии компании, создание инноваций – это то, что выделяет действительно сильных руководителей, имеющих горизонт мышления, отличающийся от остальных сотрудников, способных создать среду для накопления и реализации потенциала организации.

Автор:

Коваленко Виктор Владимирович

советник президента Ассоциации выпускников УГНТУ